【文/ 王勇 修改/赵天地】 。逆袭
2024年招待游客102.89万人次 ，从破产重完结收入9774.55万元 ，年入能成带动景区周边餐饮 、近亿景区住宿等归纳收入超2亿元；2025年前4个月招待游客43.94万人次；“五一”假日打破9.6万人次 ，为何单日最高招待量达2.3万人次 ，逆袭假日总游客量打破前史峰值……谁能想到，从破产重这是年入能成曾被称为“国内首个破产的5A级景区”——洛阳龙潭大峡谷的最新成绩单 ？
近期 ，洛阳龙潭大峡谷的近亿景区逆袭之路不只引发业界广泛重视，而且频频霸榜各大交际渠道热搜 。为何景区内矿泉水2元一瓶 、逆袭老冰棍1元一根 、从破产重切块西瓜4元一盒 、年入能成新鲜黄瓜2.5元一根等平价产品 ，近亿景区让许多网友感叹“全中国找不到比这儿更廉价的为何景区了” 。
1元冰棍“消融”游客的心。
龙潭大峡谷景区坐落洛阳市新安县石井镇 ，地处王屋山—黛眉山国际地质公园中心区，峡谷全长约12公里 ，归于典型的红岩嶂谷地质地貌 ，由洛阳万山湖旅行有限公司担任办理运营 。
依据景区供给应的材料 ，2006年8月 ，龙潭大峡谷景区经过联合国教科文组织国际地质公园评定专家的检验 ，2013年被评为国家5A级旅行景区 ，2017年堕入巨大的债款危机，被河南省新安县人民法院裁决破产重整 。沉寂5年后，2022年洛阳文明旅行出资集团有限公司子公司新安文明旅行开展集团有限公司成为实践控股股东（持股83.408%） ，至此 ，洛阳万山湖旅行有限公司完结破产重整。
龙潭大峡谷景区 。
龙潭大峡谷景区担任人 、洛阳万山湖旅行有限公司董事长李建仓对介绍 ，从头起步之初，景区从多维度深化惠民行动，最重要的一个理念便是让景区开展盈利真实惠及游客和当地大众 。
“在景区二消产品价格方面 ，咱们施行价格管控，并树立‘民生产品价格听证会’准则 ，约请游客代表参加定价 。矿泉水2元 、黄瓜2.5元、冰棍1元的价格据守8年未涨 ，景区餐饮住宿价格较同类景区低30%，和城镇标价一直保持一致 。” 李建仓说 。
1元冰棍 、2元矿泉水……坚持8年的平价产品总算让广阔游客看到了景区满满的诚心 ，“景区真实的‘印钞机’历来不是门票闸机 ，而是那1块钱的老冰棍！”“完结了景区夏天解暑自在”“太良知，这样的景区不多了” ，有不少游客在交际渠道这样谈论 。
“自2023年开端 ，景区客流有了显着提高 ，当年，景区累计招待游客87.12万人次 、旅行总收入6969.6万元 。随后，景区游客量与营收稳步增长 。” 李建仓介绍。
“我以为这种现象的呈现不是偶尔的 ，是社会开展过程中多种要素调集而成的一种成果 。一来从需求方来看，顾客消费行为产生很大改变 ，景区旅行已不是旅行消费的悉数 ，越来越生活化的消费场景日益遭到欢迎 ，而顾客的消费行为日益理性化 ，对性价比的寻求愈加剧烈 。” 南开大学旅行与服务学院院长 、教授徐虹对表明，“从供应方来看，景区之间竞赛也越发剧烈，景区产品平价战略也是招引更大客流 、赢得游客好感的一大‘法宝’ 。” 。
“真挚”永远是“必杀技” 。
当某些景区被游客吐槽“雪糕刺客”“餐饮刺客”“摆渡车刺客“时 ，龙潭大峡谷证明了在“体会经济”年代 ，“真挚”永远是“必杀技”这一营销真理 。
“景区运营行为也好 ，定价和本钱操控也好 ，只要被商场承受才干够耐久 ，不然 ，景区二消一门心思妄图追求暴利，很难赢得顾客认可 。”徐虹着重 ，“景区也要依照商场规律和改变状况调整自己的运营决议计划 ，在经济价值和社会价值间达到平衡 ，这是经济道德的要求 ，也是社会开展的必定 。” 。
龙潭大峡谷景区客流 。
从前资不抵债而宣告破产的“国内首个关闭的5A级景区”现在让同行“高攀不起” ，并不只仅是由于景区的平价产品战略。“首要中心仍是重视运营办理、景区软硬件设备和服务等细节 。” 李建仓以为 ，近年来景区之所以提质增效 ，是经过夯实团队根基，淬炼优质服务 ，立异查核机制，构建标准化体系等行动，使得景区在短时间内取得重生 ，并进入良性开展的快车道。
龙潭大峡谷景区的材料显现 ，近年来 ，景区对售验票体系 、泊车体系 、标识体系 、栈道 、仿生态游步道、泊车场 、旅行厕所等基础设备施行体系性提高改造 ，并进行观光车等设备设备更新；一起优化提高绿化带 、护栏、路灯及歇息设备 ，全方位完善景区服务功用 ，提高旅行便利性与舒适度 。
在运营方面 ，景区深度整合资源 ，将汉服文明、康养休闲、网红场景营建与文娱体会等多元素注入景区建造，打造沉溺式互动项目 ，让天然景象与文明体会深度交融 ，以差异化 、年轻化的消费场景提高游客体会度 ，增强景区招引力与逗留时长 ，而且引进特征餐饮 、文创零售等多元业态，延伸游客消费链条 。
“尤其是在调整观景游线方面，咱们动了许多心思优化旅行动线 ，串联中心景象 ，统筹舒适性与景象丰厚度 。一起发掘地质奇迹与天然禀赋 ，规划沉溺式 、高颜值打卡场景 ，引爆交际传达 。” 李建仓说 。
“口碑、形象高于短期的经济收益” 。
“让利”“惠民”“交融” ，经过全链条改造与精细化办理 、运营，龙潭大峡谷构建起业态丰厚、体会多元 、办理标准的旅行开展新图景 ，也完结了富丽蜕变 。现在，景区客源已逐渐拓宽至省外商场，辐射周边半径达300公里 ，省外商场增幅达30%以上 。
龙潭大峡谷景区地质地貌 。
“景区的‘流量暗码’历来不是营销套路 ，而是把游客放在心上的温度 。”北京联合大学旅行学院教授 、硕士生导师张波对观察者表明 ，当时，旅行景区内的产品价格畸高已不只是商业现象问题 ，而是一种“信任危机” ，相当多的旅行目的地秉持“有资源就能赚钱”的思想惯性 ，施行“一锤子买卖” ，导致本身生存空间被不断紧缩 ，终究被游客吐槽 、被商场扔掉 。
“其实 ，龙潭大峡谷成功脱困实质上不在于其营销技巧或资本运作 ，而在于回归了旅行服务的实质——对人的尊重 ，从景区办理到运营战略再到人性化服务等 ，表现了‘远来是客’的最朴素的情感照顾 。” 张波说 ，“这些最朴素的动作却也击中了当时旅行职业的‘痛点’——真挚待客 。此外 ，龙潭大峡谷的事例也阐明 ，唯有真实以游客体会为中心的运营理念才干得到游客认可，一起也为窘境中的景区转型供给了可学习的途径。” 。
徐虹表明 ，作为旅行景区，经济效益是一方面 ，社会效益也需求统筹到 ，这是景区的社会职责 。“旅行目的地要想成功和被商场欢迎 ，就不能急于求成 ，也不能盲目定过高价格“饮鸠止渴” ，由于在当下的新媒体年代 ，口碑 、形象高于短期的经济收益 。” 。
本文系独家稿件 ，未经授权 ，不得转载 。